2018 merupakan tahun yang penting bagi Mitsubishi Xpander, sekaligus menandakan tahun kedua model small-MPV unggulan Mitsubishi Motors tersebut hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia.
Penerimaan masyarakat dan kontribusi yang sangat baik terhadap total penjualan unit PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), dengan lebih dari 115.000 total angka pemesanan di Desember 2018, menunjukan bahwa model ini sangat sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Selain dari angka penjualan, penerimaan yang sangat baik juga dibuktikan dengan keikutsertaan Xpander diberbagai ajang bergengsi yang menandakan dinamisnya industri otomotif, gaya hidup dan hiburan sebagai kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia.
Director of Sales & Marketing Division MMKSI Irwan Kuncoro menyebut bahwa sebagai small-MPV unggulan Mitsubishi Motors, Xpander telah mendapatkan penerimaan yang sangat baik. Hal ini, menurut dia, tidak terlepas dari kesesuaian desain, fitur, performa dan kenyamanan yang ditawarkan dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat Indonesia.
"2018 merupakan tahun yang penting bagi sosialisasi Xpander kepada masyarakat, dan pada tahun 2019 kami terus berusaha untuk melanjutkan kesuksesan aktivitas, capaian dan kontribusi Xpander serta meningkatkan layanan terbaik untuk konsumen dan masyarakat Indonesia," ungkap Irwan.
Berikut kaledoiskop Xpander sepanjang 2018:
INDUSTRI OTOMOTIF DAN PERTUMBUHAN EKONOMI
1. Kunjungan ke Pusat Produksi Xpander oleh Jurnalis, Blogger dan Komunitas
Pada 7 Februari 2018, Mitsubishi mengajak puluhan media massa, blogger dan komunitas pecinta mobil Mitsubishi menunjungi pabrik perakitan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKI) yang terletak di kawasan industri GIIC Deltamas, Bekasi, Jawa Barat.
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan informasi serta kesempatan pada jurnalis, blogger dan komunitas untuk melihat fasilitas dan proses produksi yang dilakukan pabrik MMKI dalam memproduksi model Xpander dan Pajero Sport di Indonesia.
Dimana pada tiap prosesnya menggunakan peralatan modern berteknologi tinggi berstandar global Mitsubishi Motors, penuh dengan ketelitian dan akurasi guna menghasilkan produk berkualitas tinggi yang dapat diandalkan
2. Xpander Media Test Drive
MMKSI memberikan kesempatan kepada 100 media massa nasional untuk dapat mencoba dan merasakan langsung keunggulan desain, fitur, performa dan kenyamanan Xpander.
Rangkaian kegiatan ini berlangsung selama sepekan 4-10 Maret 2018, dengan tiga etape dan rute dengan rute yang beragam mulai dari perkotaan, jalan tol hingga Pantai Selatan Jawa.
Ketiga etape itu adalah Semarang-Solo, Solo-Yogyakarta, dan Yogyakarta-Semarang dengan total jarak tempuh mencapai 750 kilometer.
3. Pengumuman Hasil Uji Tabrak Xpander oleh ASEAN NCAP
Pada 13 April 2018, Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengumumkan bahwa Xpander, mendapat peringkat bintang 4 dari ASEAN New Car Assesment Program (NCAP), sebagai badan independen yang menguji tingkat keselamatan kendaraan yang diproduksi massal.
Xpander menjadi MPV pertama Mitsubishi yang diuji tabrak dengan metode pengujian baru ASEAN NCAP dan secara keseluruhan model tersebut memperoleh skor 71,66 poin.
Sekertaris Jendral ASEAN NCAP Khairil Anwar Abu Kassim mengatakan bahwa Xpander merupakan MPV pertama yang diuji oleh ASEAN NCAP berdasarkan protokol baru untuk 2017-2020, dan menunjukan kinerja baik dalam penilaian yang lebih ketat ini.
"Menunjukan bahwa Mitsubishi Motors berdedikasi untuk menghasilkan mobil yang lebih aman untuk kawasan ASEAN sesuai dengan protocol keselamatan kami yang baru," ujarnya.
4. Indonesia International Motor Show (IIMS) 2018
Keikutsertaan MMKSI dalam ajang yang berlangsung di JIExpo Kemayoran, Jakarta, 19-29 April 2018 ini mendulang sukses dengan peluncuran dua varian baru Pajero Sport Rockford Fosgate Limited Edition dan Triton Athlete.
MMKSI membukukan angka pesanan kendaraan (SPK) sebanyak 2.644 unit yang melampaui target awal. Terbukti Xpander dapat berkontribusi maksimal dan mendominasi penjualan Mitsubishi pada event otomotif akbar tahunan ini.
5. Ekspor Perdana Xpander Ke Filipina
Pada 25 April 2018, Mitsubishi Motors melakukan peluncuran ekspor perdana untuk model Xpander, yang diresmikan oleh Presiden Republik Indonesia Joko Widodo dan Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto bersama Chief Executive Mitsubishi Motors Osamu Masuko.
Xpander menjadi mobil penumpang pertama Mitsubishi Motors yang diekspor ke luar negeri dari Indonesia, dengan Filipina sebagai tujuan ekspor pertama di wilayah ASEAN.
6. Xpander di OTOBURSA Tumplek Blek 2018
Xpander sebagai COTY 2018 hadir dan memberikan kebahagiaan di ajang OTIBURSA Tumplek Blek yang digelar di Pasar gambur, kawasan PRJ Kemayoran, jakarta, 21-22 Juli 2018.
Varian Xpander Ultimate AT hadir sebagai unit display di booth Mitsubishi Motors dan menjadi unit tes favorit pengunjung.
7. GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018
Di ajang tahunan yang digelar di ICE BSD City, 2-12 Agustus 2018, ini MMKSI memperkenalkan varian baru untuk Xpander, yakni Sport M/T dan GLS A/T.
Tak hanya itu, pilihan warna baru Deep Bronze Metallic tersedia untuk varian Ultimate dan Sport yang melengkapi pilihan warna sebelumnya.
Dari sisi penjualan, MMKSI meraih capaian positif dan lampaui target penjualan dengan angka pemesanan kendaraan (SPK) sebanyak 4.509 unit yang didominasi oleh Xpander sebanyak 2.689 unit, atau 60 persen dari total SPK.
8. Peningkatan Produksi Xpander di Indonesia
Mitsubishi Motors mengumumkan peningkatan jumlah produksi Xpander, seiring dengan permintaan yang tinggi di Indonesia dan wilayah ASEAN.
MMKI berencana untuk terus meningkatkan kapasitas produksi dengan target mencapai 150.000 unit di tahun fiskal 2019.
9. Jambore Nasional Komunitas Xpander
Pada 28 September 2018, komunitas Xpander Mitsubishi Owner Club (X-MOC), sebagai salah satu komunitas pemilik Xpander di Indonesia merayakan hari jadinya yang pertama dengan mengadakan acara Jambore Nasional perdana di Salatiga, Jawa Tengah, yang dihadiri lebih dari 400 anggota dari berbagai wilayah di Indonesia.
Dalam kurun waktu satu tahun anggota X-MOC telah terkumpul sebanyak lebih dari 2.000 anggota.
10. Xpander Sebagai Mobil Resmi Awak Kabin Garuda Indonesia
Pada 11 Desember 2018, MMKSI dan salah satu maskapai penerbangan terbaik Indonesia, Garuda Indonesia meresmikan seremoni serah terima unit Xpander.
Sebanyak 401 unit Xpander telah dipasang stiker branding sesuai degan karakter perusahaan dan akan digunakan sebagai kendaraan operasional awak kabin Garuda Indonesia
11. Peresmian Jalur tol Trans Jawa
Jelang akhir tahun, tepatnya 20 Desember 2018, tiga unit Xpander dan dua unit Pajero Sport berpartisipasi dalam rombongan Presiden Jokowi dalam menjajal ruas tol baru dari Surabaya hingga Semarang.
Aktivitas ini sebagai bagian dari proses peresmian Jalur tol Trans Jawa yang menghubungkan titik ujung barat hingga timur pulau Jawa.
DUNIA HIBURAN DAN GAYA HIDUP
1. Jakarta International Java Jazz Festival 2018
Sebagai bentuk komitmen dan apresiasi Mitsubishi Motors terhadap dunia seni hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi dalam gelaran Jakarta Internasional Java Jazz 2018 yang digelar di JIExpo Kemayoran, Jakarta, 2-4 Maret 2018.
Berbagai musisi jazz Tanah Air dan mancanegara tampil di Mitsubishi Motors Hall. Tak ketinggalan Xpander juga dipamerkan pada event ini.
2. Xpander Ramaikan Ajang Indonesian Idol 2018
Pada 23 April 2018, Mitsubishi Motors turut berpartisipasi dalam pelaksanaan ajang pencarian bakat, Indonesian Idol.
Tak hanya menyediakan kendaraan sehari-hari untuk para peserta, Mitsubishi juga memberikan dua unit Mitsubishi Xpander sebagai hadiah pemenang dan runner-up Indonesian Idol 2018.
3. Xpander Hadir di KidZania Jakarta
Pada 8 Mei 2018, MMKSI melakukan penyegaran unit display Mitsubishi yang terdapat di establishment Mitsubishi Car Dealer, wahana edukasi KidZania Jakarta dengan model Xpander.
Tak hanya itu, model Xpander juga diaplikasikan di establishment Mitsubishi Motors Race Track yang dapat digunakan anak-anak untuk menjajal kemampuan mengemudi dan menjadi pebalap.
4. XPANDER Tons of Real Happiness
Mulai Juli 2018 hingga Januari 2019, parade kebahagiaan dari Mitsubishi Xpander telah hadir di delapan kota besar Indonesia.
Bertajuk XPANDER Tons of Real Happiness, ini merupakan aktivitas yang diselenggarakan untuk memberikan informasi dan pengalaman akan keunggulan yang dimiliki oleh Xpander, sebagai satu-satunya small-MPV dengan fitur lengkap dan tenaga besar yang mampu membawa berton-ton kebahagiaan bagi keluarga Indonesia.
Event ini telah dikunjungi hampir 90.000 pengunjung di delapan kota dan XPANDER Tons of Real Happiness akan berlanjut untuk membagi kebahagiaan ini di Tangerang, sebagai rangkaian roadshow dengan berbagai hiburan dan program yang semakin menarik pada 25-27 Januari 2019 nanti.
5.Mendukung Film 'Milly & Mamet'
Desember 2018, sebagai bentuk konsistensi akan apresiasi dan dukungan Mitsubishi Motors terhadap dunia seni hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi mendukung produksi film 'Milly & Mamet' yang merupakan spin-off dari film legendaris Indonesia 'Ada Apa Dengan Cinta (AADC)'.
Mitsubishi Xpander dan Pajero Sport dilibatkan untuk menunjang proses produksi film tersebut.
Kerja sama MMKSI dengan tim produksi 'Milly & Mamet', berdasar pada kerja sama serupa yang sebelumnya terjalin dalam garapan film 'AADC 2'.
Cerita dan tokoh Milly dan Mamet sebagai pasangan muda yang baru memulai berumah tangga, merupakan salah satu gambaran yang tepat dengan segmentasi dan target customer dari produk flagship Small MPV Mitsubishi Motors, Mitsubishi Xpander.
LAYANAN PENJUALAN, PURNA-JUAL, DAN SUKU CADANG
1. Lebaran Care Campaign
Diselenggarakan pada periode 21 Mei hingga 30 Juni 2018, Lebaran Care Campaign merupakan program layanan purna jual dan pembelian suku cadang yang diselenggarakan pada masa libur dan periode mudik Hari Raya Lebaran.
Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan layanan melalui berbagai program menarik kepada pemilik kendaraan Mitsubishi, serta untuk meningkatkan kenyamanan dan rasa aman konsumen dalam melaksanakan aktivitas mudik lebaran melalui berbagai fasilitas dan dukungan yang telah disiapkan di titik-titik jalur mudik.
2. Mitsubishi, No.1 dalam Layanan Purna Jual
Pada 24 Oktober 2018, Mitsubishi Motors Indonesia melalui MMKSI, dinobatkan sebagai nomer satu dalam sisi pelayanan purna jual di Indonesia, dengan berhasil meraih skor tertinggi di antara brand otomotif lainnya dalam studi Indonesia Customer Service Index 2018 yang diselenggarakan oleh JD Power terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan.
Kontribusi Xpander dalam periode ini tentunya memberikan kontribusi signifikan dalam hasil studi tersebut.
3. Mitsubishi Service Caravan
Merupakan program implemetasi dari program reguler MMC Jepang dan merupakan kali kedua program ini diselenggarakan di Indonesia.
Dalam program ini, MMKSI mengundang mekanik dari Jepang maupun Indonesia untuk berinteraksi langsung dengan para konsumen dan memberikan konsultasi serta check-up gratis kendaraan Mitsubishi Motors.
Bekerja sama dengan dua diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di wilayah Jabodetabek pada periode 3-7 November dan 7-12 Desember 2018, kegiatan ini dilaksanakan untuk menyosialisasikan fasilitas dan kualitas pelayanan purna jual serta menyosialisasikan produk-produk perawatan dan genuine chemical dari Mitsubishi Motors.
4. XPANDER SMART Package
Merupakan paket layanan purna jual 'SMART' untuk model Xpander yang tersedia dalam dua pilihan yaitu Gold dan Diamond, yang semuanya berlaku selama 3 tahun/50.000 kilometer (mana yang tercapai lebih dulu).
Hingga saat ini, khusus untuk semua pembelian Xpander, MMKSI memberikan Sales Promo berupa Gratis Paket SMART tipe Gold. Sehingga secara otomatis, semua pemilik Xpander akan mendapat semua layanan yang termasuk dalam paket SMART Gold.
Dengan adanya paket itu, pemilik Xpander tidak hanya mendapatkan gratis jasa servis dan part yang diganti pada servis berkala biasa, melainkan juga memperoleh tambahan berupa chemical (sesuai service booklet), Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO) dan penggantian suku cadang sesuai dengan service booklet.
5. Jaringan Diler Resmi Mitsubishi Motors di Indonesia
Dengan peluncuran model strategis Xpander, MMKSI terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik dengan jangkauan lebih luas yang dapat memudahkan konsumen.
Saat ini, terdapat 123 outlet jaringan diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia yang siap memberikan layanan penjualan, hingga purna jual dan suku cadang.
Hingga akhir Maret 2019, direncanakan total 143 jaringan diler kendaraan penumpang Mitsubishi siap beroperasi di Indonesia.
BERBAGAI PENGHARGAAN YANG DITERIMA XPANDER
Sejak diluncurkan pada GIIAS 2017, Xpander telah menerima berbagai pengakuan dan penghargaan dari institusi dan media nasional sebagai berikut:
1. Best Low MPV, ICOTY 2018 Majalah Mobil Motor
2. Best Small MPV, Gridoto Awards 2018
3. Favorite Car by Survey, Gridoto Award 2018
4. Car of The Year, Forum Wartawan Otomotif (FORWOT) Awards 2018
5. Car of The Year, Otomotif Awards 2018
6. Carvaganza Editor’s Choice Award 2018
7. Best of The Best MPV, Otomotif Awards 2018
8. Best Low MPV, Otomotif Awards 2018
9. New Kid on The Road of The Year, ICar Asia People’s choice Awards 2017
10. 1st Winner Favorite Car, GIIAS 2017.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar