INILAHCOM, San Francisco - WhatsApp resmi meluncurkan aplikasi WhatsApp Business bagi pemilik usaha kecil untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka.
Mengutip GSM Arena, aplikasi tersebut hadir tak hanya di AS, tetapi juga di Italia, Meksiko, Inggris, dan Indonesia.
Untuk saat ini, WhatsApp Business telah tersedia di Google Play Store untuk diunduh. Sayangnya, aplikasi tersebut belum tersedia di Apple App Store.
Banyak wirausahawan yang telah menggunakan WhatsApp untuk bisnis mereka, dan dengan aplikasi ini mereka bisa lebih efisien dan memberikan informasi lebih baik kepada pelanggan.
Dibandingkan aplikasi standar, WhatsApp Business akan mengizinkan informasi tambahan pada halaman profil, seperti deskripsi bisnis, email atau alamat toko, dan situs web, yang akan membantu pelanggan terhubung dengan mereka.
Aplikasi bisnis ini juga akan dilengkapi alat perpesanan yang memungkinkan pengguna mengirim balasan cepat untuk memberikan jawaban cepat atas pertanyaan yang sering diajukan dan menyapa untuk mengenalkan diri mereka kepada pelanggan.
Pengguna juga bisa melihat statistik sederhana pesan yang telah dibaca.
Akun WhatsApp Business akan ditandai sebagai akun bisnis sehingga pelanggan dapat mengidentifikasi mereka dan WhatsApp juga akan memverifikasi beberapa akun sehingga pelanggan tahu bahwa mereka telah menghubungi nomor resmi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar