INILAHCOM, Jakarta - WhatsApp resmi meluncurkan aplikasi berkirim pesan yang ditujukan untuk bisnis. Apa saja fitur-fiturnya?
Bernama WhatsApp Business, ini adalah sebuah aplikasi untuk usaha kecil dan menengah yang dapat diunduh secara gratis bagi pengguna Android.
WhatsApp mengklaim, aplikasi terbaru mereka ini akan mempermudah perusahaan untuk terhubung dengan konsumen.
WhatsApp Business memiliki sejumlah fitur yang berbeda dengan aplikasi WhatsApp versi reguler yang selama ini dikenal.
Berikut fitur-fitur yang ada di WhatsApp Business:
1. Profil Bisnis
Membantu konsumen mengetahui alamat situs, e-mail, dan alamat toko.
2. Alat Perpesanan
WhatsApp Business memiliki fitur pesan otomatis yaitu 'pesan cepat' untuk memberikan jawaban terhadap pertanyaan yang sering diajukan, 'pesan sapaan' untuk perkenalan ke konsumen, serta 'pesan saat tidak bisa mengakses aplikasi' agar konsumen tahu kapan mereka bisa mengharapkan balasan.
3. Statistik Perpesanan
Tinjauan metrik untuk melihat antara lain pesan yang dibaca.
4. WhatsApp Web
Sama seperti versi reguler, pengguna versi bisnis ini juga dapat mengakses WhatsApp melalui website.
5. Tipe Akun
Lawan bicara akan tahu sedang bercakap-cakap untuk keperluan bisnis karena akun terdaftar sebagai akun bisnis. WhatsApp akan mengembangkan fitur akun yang terkonfirmasi, menunjukkan bahwa nomor telepon akun sama dengan nomor telepon bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar