INILAHCOM, Jakarta - Teknisi kendaraan komersial dari Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) berhasil memperoleh juara tiga dalam kompetisi kecakapan teknisi 'Tata Motors Global TechFest & SkillFest 2019' di India.
Adalah Aidin Zuhaiv, teknisi di Pre Delivery Inspection (PDI) TMDI menjadi pemenang ketiga dalam ajang yang digelar Tata Motors itu, demikian TMDI dalam siaran persnya.
Ajang yang sejak diselenggarakan telah melibatkan 20.000 teknisi ini adalah sebuah inisiatif untuk melihat lebih dekat keterampilan dan pengetahuan teknisi kendaraan komersial dan servis advisor Tata Motors di seluruh dunia.
Memasuki gelaran yang keempat, Tata Motors Global TechFest & SkillFest kali ini melibatkan lebih dari 7.400 teknisi dan 3.400 servis advisor dari 29 negara di seluruh dunia, termasuk 801 mitra diler dari India dan 500 dari 28 negara di wilayah ASEAN, LATAM, SAARC, Afrika, dan Timur Tengah.
Kompetisi meliputi berbagai aspek kendaraan komersial melalui pengujian kompetitif pada pengetahuan teknis produk, diagnosis, keterampilan pemecahan masalah, pengetahuan tentang penggunaan peralatan alat, praktik kerja yang aman, pengetahuan tentang proses, layanan ekosistem TI termasuk CRM-DMS dan layanan pelanggan yang berfokus pada soft skill dan teknologi baru.
Presiden Direktur TMDI Biswadev Sengupta mengaku bangga delegasi dari Indonesia bisa meraih posisi ketiga di ajang tersebut.
"Prestasi ini sangat mungkin dikembangkan dan tentunya akan memotivasi teknisi TMDI dan mitra diler di Indonesia untuk terus menjadi yang terbaik untuk dirinya, pelanggan dan merek Tata Motors," ujar dia.
Menurut Biswadev, dengan sifat industri yang berubah di tengah pesatnya industri digital, layanan purna jual berevolusi. Mendapatkan teknisi dan servis advisor dengan kecakapan tinggi adalah sebuah tantangan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar