INILAHCOM, Jakarta - Telkomsel terus berupaya maksimal dalam memulihkan jaringan komunikasi pasca gempa berkekuatan 7,4 SR mengguncang Donggala, di mana memincu gelombang Tsunami di Palu, Sulawesi Tengah, Jumat (28/9/2018).
Dalam siaran persnya, GM Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan bahwa saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, sedangkan layanan data/4G juga sudah pulih dibeberapa wilayah seperti di Luwu dan Toli-Toli.
"Sebagai operator yang memiliki cakupan terluas di Sulawei Tengah, Telkomsel terus berupaya maksimal untuk memulihkan jaringan di wilayah-wilayah yang terkena bencana. Penurunan kualitas layanan telekomunikasi terjadi akibat terbatasnya pasokan daya listrik dan terputusnya fiber optik. Untuk itu, team kami bergerak cepat dalam waktu kurang dari 24 jam memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS," ujar Denny.
Seiring upaya pemulihan, Telkomsel juga mengerahkan team Siaga Bencana TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) dari kota terdekat untuk pendirian posko darurat serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi. Di posko darurat ini Telkomsel memberikan bantuan telepon gratis serta sembako untuk para korban bencana.
Untuk memfasilitasi pelanggan yang ingin membantu korban Donggala, Telkomsel bekerja sama dengan Yayasan Rumah Zakat Indonesia membuka layanan donasi melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code.
"Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi," tutup Denny.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar